Juuri siksi haluan luoda tästä perinteen – pysähtyä joka vuosi rehellisesti pohtimaan sitä, mitä olemme rakentaneet, millainen ala kokonaisuudessaan on ja mitkä ovat omat havaintoni. Tavoitteeni ei ole ainoastaan se, että MyCabin tarjoaa asiakkailleen poikkeuksellisen kokemuksen, vaan myös se, että voimme askel askeleelta kannustaa koko toimialaa korkeampiin standardeihin. Sillä lopulta suurimman hyödyn tulee aina saada asiakas.